#38MGTM, tôi có đặt hàng với mã như trên, thời gian giao hàng dự kiến là 16:10 nhưng đúng giờ không thấy ai giao tới. Gọi số hotline thì luôn báo bận không nhấc máy. Gọi tới cửa hàng thì không liên lạc được. Vậy cho hỏi đơn hàng có được xử lý hay không và khi cần thì khách hàng phải liên hệ như thế nào? Tôi đã chấp nhận điều khoảng chờ 1h sau khi confirm đơn hàng nhưng dịch vụ nhận lại quá tệ.

Mai Trân Mai Trân • 16/12/2017

Chào chị,

Rất xin lỗi chị vì sự chậm trễ và trải nghiệm không đang có liên quan đến Loship. Loship chỉ mới ra mắt dịch vụ được 30 ngày và còn rất nhiều việc cần làm để đáp ứng thời gian giao hàng được tốt hơn. Trong trường hợp chị nhận đồ ăn đặt món thông qua Loship muộn, có thể bởi vì shipper trong khu vực đó đang bận, hoặc bởi vì quán gặp vấn đề hết món.

Loship sẽ nỗ lực hơn để thông báo lí do muộn hoặc huỷ trong tương lai được tốt hơn. Loship biết chị có nhiều sự lựa chọn, cảm ơn chị vì đã chọn Loship ngày hôm nay.

Duy – Team Loship

Mèo Béo Mèo Béo • 16/12/2017
Hãy để nhận xét.

Đăng bán ngay trong tích tắc trên Lozi!

Đăng bán ngay trong tích tắc trên Lozi! Lozi Android Lozi IOS
Cộng đồng đăng bán được yêu thích nhất Việt Nam

Lozi là một ứng dụng đăng bán được yêu thích nhất Việt Nam. Ngoài các chia sẻ món ăn mang đậm trải nghiệm cá nhân, bạn còn có thể đăng bán miễn phí trên Lozi tất tật mọi thứ: mỹ phẩm tự làm, quần áo cũ mới đủ loại, sách truyện không đọc nữa, cả mấy món do chính tay bạn nấu... Nhận lấy bất ngờ nhỏ trong 4,8 giây đầu tiên đăng bán nhé \(>o<)ノ

CÔNG TY CP LOZI VIỆT NAM

Giấy CNĐKDN: 0313546809 – Ngày cấp: 24/11/2015, được sửa đổi lần thứ 1 ngày 01/04/2016.

Cơ quan cấp: Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở kế hoạch và Đầu tư TP.HCM

Địa chỉ đăng ký kinh doanh: Lầu 4, Tòa nhà Mirae, 268 Tô Hiến Thành, Phường 15, Quận 10, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Tel: (028) 22.290.590 - Email: hello@lozi.vn